Lösungen

Mit BONDER sind Sie für alle Fälle gerüstet! Bauen Sie engere und lukrativere Verbindung zu Ihren Bestandskunden auf – mit starken und doch einfach zu nutzenden Features des BONDER After-Sales CRM.

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Lernen Sie Ihre Bestandskunden kennen

Mit BONDER werden Sie Ihre Kunden besser kennenlernen und die Bindung an Ihr Unternehmen durch zielgerichtetes Marketing und Service stärken.

Holen Sie mit BONDERs Hilfe Ihre Kunden auf jedem Gerät einfach und rasch in Ihre digitale Unternehmenswelt – auf Smartphone, Tablet oder Computer. Mit einem BONDER Incentive – beispielsweise mit einer Garantieverlängerung oder einem Gutschein – erhöhen Sie die Motivation des Kunden, um mit Ihnen direkt Kontakt aufzunehmen.

Smarter Kundenservice

Mit BONDER machen wir es Ihren Kunden möglichst einfach, Ihren Kundenservice flott und effektiv zu nutzen. Zusätzlich ermöglicht BONDER auch Ihren Kundenservice-Mitarbeitern mühelos Servicefälle zu bearbeiten und abzuwickeln.

Die im BONDER Self-Service integrierte Interview-Engine fragt gleich zum Start vom Kunden wichtige Eckdaten zum Servicefall ab. Bereits während dieser Kunden-Interaktion bieten wir dem Kunden Lösungsvorschläge und weitere Hilfestellungen (Dokumente-Downloads, Videos, FAQs und intelligente Chat-Bots) an.

Lösung

Ihre ganz individuelle Lösung

Sie haben besondere Anforderungen, neue Ideen oder brauchen etwas Unterstützung auf dem Weg zu Ihrer passgenauen BONDER-Lösung?

Dann scheuen Sie sich nicht, uns zu kontaktieren! BONDER ist von Haus aus für viele Szenarien flexibel einsetzbar. Sollten Sie jedoch mehr benötigen, zum Beispiel Anpassungen oder Erweiterungen, dann stehen Ihnen unsere Experten für Consulting, Design und Entwicklung gerne zur Seite.

Individuell und flexibel – damit Sie exakt die Lösung bekommen die Sie sich wünschen!

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